¿Quién regula las estrellas en los hoteles?

¿Quién Regula las Estrellas en los Hoteles?

La clasificación de estrellas de los hoteles es un sistema utilizado para evaluar la calidad y los servicios de un establecimiento hotelero. La atribución de estrellas está regulada por diversas entidades, lo que lleva a variaciones en los criterios de evaluación según la región y el organismo evaluador.

Organismos Gubernamentales

En algunos países, los organismos gubernamentales son responsables de otorgar las clasificaciones estelares. Estos organismos establecen normas y procedimientos claros para garantizar la coherencia y la objetividad en la evaluación. Por ejemplo, en Francia, el Ministerio de Turismo clasifica los hoteles según una escala de estrellas de una a cinco.

Empresas de Revisión Independientes

Varias empresas de revisión independientes también otorgan clasificaciones estelares hoteleras. Estas empresas suelen emplear evaluadores profesionales que visitan y evalúan los hoteles según un conjunto de criterios predeterminados. Ejemplos destacados incluyen:

• Forbes Travel Guide: Otorga estrellas de cinco a una, con una designación adicional de “Cinco Estrellas” para los establecimientos excepcionales.
• AAA Diamond: Clasifica los hoteles en una escala de uno a cinco diamantes, siendo cinco diamantes la calificación más alta.

Asociaciones Turísticas

Las asociaciones turísticas suelen desarrollar sus propios sistemas de clasificación estelar para hoteles dentro de sus regiones. Por ejemplo:

• Hotelstars Union: Una asociación europea que establece un sistema uniforme de clasificación por estrellas para los hoteles en Europa.
• American Hotel & Lodging Association (AHLA): Desarrolló un sistema de clasificación por estrellas para hoteles en los Estados Unidos.

La Guía Michelin

Aunque la Guía Michelin es famosa por sus estrellas para restaurantes, también otorga estrellas a los hoteles. El sistema de clasificación por estrellas de la Guía Michelin tiene en cuenta la calidad general del hotel, incluidos los servicios, las comodidades y la gastronomía.

Variaciones Regionales

Es importante señalar que los criterios de clasificación por estrellas pueden variar según la región. Los organismos evaluadores pueden tener en cuenta factores culturales y regionales para adaptar sus sistemas de clasificación a las preferencias y expectativas locales.

Conclusión

Diversas entidades regulan las estrellas en los hoteles, incluidos organismos gubernamentales, empresas de revisión independientes y asociaciones turísticas. Aunque algunas clasificaciones, como las estrellas de Forbes y la Guía Michelin, son reconocidas internacionalmente, la atribución de estrellas varía según la región y el organismo evaluador. Para comprender con precisión la calidad de un hotel, es esencial consultar información de fuentes acreditadas y tener en cuenta los criterios y variaciones regionales relevantes.