¿Dónde reclamar por alimentos en mal estado?

¿Dónde reclamar por alimentos en mal estado?

Consumir alimentos en mal estado puede tener graves consecuencias para la salud. Si has adquirido un alimento estropeado, es esencial informar a las autoridades pertinentes para evitar que otros sufran las mismas consecuencias.

Organismo competente para las reclamaciones

En España, el organismo responsable de gestionar las reclamaciones relacionadas con alimentos en mal estado es la Subdirección General de Seguridad Alimentaria y Sanidad Ambiental de la Consejería de Sanidad.

Procedimiento de reclamación

Para reportar un alimento en mal estado, debes seguir los siguientes pasos:

1. Completa el formulario de reclamación: Accede al formulario de reclamación a través de la página web de la Subdirección General de Seguridad Alimentaria y Sanidad Ambiental: [Enlace al formulario]

2. Proporciona la información solicitada: En el formulario, se te pedirá que proporciones información detallada sobre el alimento en mal estado, incluyendo:

   • Nombre del alimento
   • Fecha y lugar de compra
   • Descripción del daño o contaminación
   • Fotografías o pruebas del alimento estropeado (si es posible)

3. Envía el formulario: Una vez completado, envía el formulario a la Subdirección General de Seguridad Alimentaria y Sanidad Ambiental. Puedes hacerlo a través de:

   • Correo electrónico: [Dirección de correo electrónico]
   • Correo postal: [Dirección postal]

Investigación y resolución

La Subdirección General de Seguridad Alimentaria y Sanidad Ambiental investigará tu reclamación y tomará las medidas necesarias para:

• Identificar la fuente del alimento en mal estado
• Contactar con el establecimiento donde se adquirió
• Iniciar acciones legales si es necesario
• Informar al público sobre cualquier riesgo para la salud asociado con el alimento

Recuerda:

• Reporta cualquier alimento en mal estado de inmediato para proteger la salud pública.
• Conserva todas las pruebas, como el alimento estropeado, el recibo de compra y cualquier comunicación con el establecimiento.
• Sigue las instrucciones de la Subdirección General de Seguridad Alimentaria y Sanidad Ambiental durante todo el proceso de reclamación.