¿Qué pasa si no siento sabor?

Como comunicar eficazmente?

La comunicación efectiva se basa en saber qué comunicar y en qué canal, desarrollar la colaboración, priorizar la conversación cara a cara, controlar el lenguaje corporal y el tono, fomentar la comunicación bidireccional y basarse en hechos, no en suposiciones.

Hoy otra vez. La reunión de las 10. De verdad, qué perdida de tiempo. El lenguaje corporal de la gente es un poema. Brazos cruzados, mirando el móvil por debajo de la mesa. Si no te interesa, para qué vienes? Luego no te enteras de nada y preguntas lo q ya se explicó.

Es que me saca de quicio. Marta estaba presentando los resultados del proyecto Apolo y la mitad del equipo en su mundo. Así no se puede desarrollar la colaboración, imposible. Es una falta de respeto brutal.

Y todo por email o por Slack. Que pereza. Con lo fácil que es levantar el culo de la silla y hablar dos minutos. La comunicación cara a cara soluciona el 90% de los problemas. Ves la reacción, el gesto. Aclaras las cosas al momento. No hay malentendidos por un punto y final q parece borde.

¿Por qué la gente se complica tanto? Elige el canal correcto. No puedes comunicar una crisis por un chat de grupo. Es de sentido común. Hay que saber qué se dice y por dónde se dice. Un email para lo formal, una llamada para lo urgente, una reunión para debatir. Fin.

Y basarse en hechos, no en historias ni en "me parece que". No me cuentes tu vida, dame los datos. Qué dice el informe? Cuáles son las métricas? Lo demás sobra, es paja que nos hace perder el tiempo a todos. Ruido. Mucho ruido.

La clave es que sea de ida y vuelta. Una comunicación bidireccional. Yo hablo, tú escuchas. Tú hablas, yo escucho. Y pregunto si no entiendo. No es un monólogo. Hoy he terminado mi parte preguntando tres veces si había dudas. Silencio. Sé que en dos horas me lloverán los mensajes.

• Escucha activa: No es solo oír, es entender. Significa prestar atención total, no interrumpir y reflexionar sobre lo que se dice antes de responder. Repetir con tus palabras lo que has entendido ayuda ("Entonces, si te he entendido bien, lo que propones es...").
• Asertividad: Di lo que piensas de forma clara, directa y respetuosa. Defender tu punto de vista sin agresividad ni pasividad. Se trata de encontrar el equilibrio.
• Empatía: Intenta ponerte en el lugar del otro. Comprender sus motivaciones y su estado emocional facilita mucho la conexión y evita conflictos. No tienes que estar de acuerdo, solo entender su perspectiva.
• Claridad y concisión: Ve al grano. Usa un lenguaje sencillo y evita la jerga innecesaria. Cuanto más simple y directo, mejor se entenderá el mensaje. Menos es más.