¿Qué diferencia hay entre capacitación y adiestramiento?

Uf, ¿capacitación y adiestramiento? Parecen sinónimos, ¿verdad? Pero no lo son, y la diferencia, aunque sutil, es importante. Me recuerda un poco a cuando aprendí a conducir. Las clases de manejo, eso era adiestramiento. Horas y horas, repitiendo los movimientos, aprendiendo a reaccionar casi sin pensar. Embrague, freno, acelerador, mirar los espejos… ¡un mantra! Me veía ahí, sudando, con el instructor a mi lado, corrigiéndome cada mínima cosa. Eso sí que era un proceso continuo, un aprendizaje que me preparaba para enfrentarme sola a la carretera.

La capacitación, en cambio, es más como cuando me enseñaron a cambiar una rueda. Puntual, específico, para una tarea concreta. No me convertí en mecánica por eso, ¿no? Aprendí lo justo y necesario para salir del paso en una emergencia. Me acuerdo perfecto, mi padre, con las manos llenas de grasa, explicándome paso a paso. No fue un proceso largo, pero fue suficiente para darme la seguridad de que, si pinchaba una rueda, no me quedaría tirada en medio de la nada.

Ese fragmento que dice que la capacitación es puntual y el adiestramiento continuo… ¡da en el clavo! Es como si la capacitación te diera una herramienta y el adiestramiento te enseñara a usarla, a afilarla, a combinarla con otras, a construir algo nuevo. He visto esto mil veces en mi trabajo. Por ejemplo, cuando nos dieron un curso rápido sobre el nuevo software de la empresa, eso fue capacitación. Útil, sí, pero no nos convirtió en expertos. Luego, con el uso diario, con las preguntas a los compañeros, con la práctica, ahí sí que fuimos adquiriendo el verdadero adiestramiento. Casi sin darnos cuenta, nos volvimos más autónomos, más capaces.

A veces pienso que se subestima la importancia del adiestramiento. Leemos por ahí que el 80% de las empresas (o algo así, no recuerdo la cifra exacta) invierte más en capacitación que en adiestramiento… ¿no será un error? Al final, lo que realmente te hace crecer, lo que te da un valor real, es la capacidad de aplicar tus habilidades de forma independiente, ¿no creen? Y eso, eso se consigue con adiestramiento.

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