¿Cómo medir tus habilidades de comunicación?

¿Cómo evaluar tus habilidades de comunicación personal y profesional?

Uf, evaluar mis habilidades de comunicación… ¡Qué lío! A veces me siento como un pez fuera del agua. Recuerdo una presentación en junio del 2022 en Valencia, para un cliente, la tarifa era de 1500€, me quedé en blanco, ¡qué vergüenza! Fallé en la claridad, total desastre.

La empatía, eso sí, lo domino bastante. Siempre intento conectar con la gente, escuchar de verdad. Con mi vecina, por ejemplo, siempre estoy ahí para ella, le ayudo con las compras desde el 15 de febrero.

En el trabajo, la adaptabilidad es clave, cambiamos de estrategia cada dos por tres. Aprendí a hacerlo con el tiempo, aunque al principio me costó un montón. Se puede mejorar, pero lleva tiempo.

Colaborar, ¡eso sí que me gusta! En mi último proyecto, un trabajo en equipo, fue genial. Fluyó todo maravillosamente, ¡súper eficiente!

Claro que hay aspectos para pulir, la concisión por ejemplo, a veces me enrollo demasiado. Practicar y reflexionar es fundamental, sobre todo, analizar qué funciona y qué falla. No es fácil, pero es un camino continuo de aprendizaje.

¿Cómo medir las habilidades de comunicación?

Las habilidades de comunicación… un baile sutil, una melodía que a veces desafina. ¿Cómo capturar su esencia? Es como intentar atrapar el humo, o el eco de una risa en el viento. Pero probemos…

Claridad. ¡Ah, la claridad! Esa luz que disipa la niebla, esa frase que no deja dudas. ¿Se entiende el mensaje? ¿Llega al corazón del otro sin rodeos innecesarios? ¿Es como esa agua pura que bebí en la montaña, fresca y sin adornos?

Relevancia. ¿Importa? ¿De verdad importa lo que dices? A veces las palabras se pierden en el vacío, como hojas secas en otoño. La relevancia es ese hilo invisible que conecta tu mensaje con el mundo del otro.

Empatía. Ver con los ojos del otro, sentir con su corazón. Una tarea difícil, a veces imposible. ¿Pero lo intentas? ¿Te pones en su lugar? ¿Escuchas no solo las palabras, sino también el silencio entre ellas?

• Es como cuando mi abuela me contaba historias, y yo sentía que vivía en su tiempo, en su piel.

Adaptabilidad. El mundo cambia, las personas cambian, las situaciones cambian. ¿Te adaptas? ¿Eres como el agua que se adapta al recipiente? ¿O te aferras a tus ideas fijas, como una roca en el río? Recuerdo aquella vez en 2023, que tuve que explicarle algo técnico a mi madre, y tuve que cambiar todo mi lenguaje, fue muy frustrante.

Colaboración. Dos voces, tres, muchas voces creando una melodía juntos. ¿Construyes puentes o levantas muros? ¿Compartes tus ideas o las guardas celosamente? ¿Es como ese proyecto en equipo que hicimos este año, donde cada uno aportó su granito de arena?

• Y entonces, las habilidades de comunicación se revelan. No son solo palabras, son un baile, una melodía, un encuentro. Algo que se siente, más que se mide.

Información Adicional.

• En este año 2024, se están explorando nuevas formas de evaluar la comunicación, incluyendo el uso de la inteligencia artificial para analizar el tono y el sentimiento en la comunicación escrita y oral.
• Algunos expertos sugieren que la observación directa en situaciones reales (como reuniones o presentaciones) es la forma más efectiva de evaluar las habilidades de comunicación.
• Existen también herramientas de autoevaluación y retroalimentación 360 que pueden proporcionar una visión más completa de las fortalezas y debilidades de una persona en este ámbito.
• En el ámbito laboral, las empresas están priorizando cada vez más las habilidades de comunicación en sus procesos de selección, reconociendo su impacto en el rendimiento y la colaboración.

¿Cómo evaluarías tus habilidades de comunicación?

¡Uf! Habilidades comunicativas, ¿eh? Como diría mi abuela, “más vale maña que fuerza”. Y yo, con mi maña… digamos que soy un mago de la palabra, pero a veces el conejo se esconde tras la chistera.

Claridad: Mi estilo es directo, como un disparo al corazón (metafóricamente, claro, no me gusta la violencia). A veces, como mi gato persiguiendo un láser, me disperso, pero el objetivo… ¡casi siempre lo alcanzo!

Relevancia: Tengo la capacidad de filtrar información como un filtro de café, lo que es esencial… aunque a veces me pregunto si filtro demasiado y dejo el poso de lo verdaderamente interesante. Es un riesgo de la profesión, jaja.

Empatía: ¡Soy un espejo emocional! (a veces demasiado). Me conecto con las personas, aunque reconozco que mi sentido del humor no es para todos… ya he perdido algunas amistades con mis chistes.

Adaptabilidad: Habilidades de camaleón. ¿Formal? ¡Formalísimo! ¿Informal? ¡Más informal que una camiseta vieja! Me adapto a la audiencia como un velcro a un pantalón nuevo. ¡Aunque, qué rabia daría si el velcro falla!

Colaboración: Trabajo bien en equipo, ¡excepto cuando alguien decide que su idea es la mejor y no la escucha a nadie más! Es entonces cuando saco mi lado “¿pero qué te pasa?”.

En resumen: Soy un comunicador en construcción, siempre aprendiendo. ¡Como un bonsai que nunca deja de crecer, aunque a veces parezca un árbol un poco… torcido!

• Puntos fuertes: Claridad (la mayoría del tiempo), empatía, adaptabilidad.
• Puntos a mejorar: Consistencia (¡qué lata!), control del humor (a veces me paso), la relevancia en ciertas ocasiones.

Dato curioso: este año, el gato de mi vecina tuvo 7 crías. No sé por qué lo cuento, pero ahí está.

¿Cómo se define la comunicación efectiva?

La comunicación efectiva: se centra en la transmisión inequívoca del mensaje. No se trata solo de hablar, sino de conectar. En mi experiencia dando clases de oratoria, he visto cómo un simple gesto malinterpretado puede arruinar una presentación magistral. ¡Ironía del destino!

Se define por la claridad y precisión en la codificación y decodificación del mensaje. El emisor debe ser consciente de su audiencia y adaptar su lenguaje. Piensa en un médico explicando un diagnóstico: necesita un lenguaje técnico, pero también accesible para el paciente. La ambigüedad es el enemigo.

¿Y qué hay de la congruencia? El mensaje verbal debe coincidir con el no verbal. Si digo “estoy feliz”, pero mi rostro refleja tristeza, la comunicación falla. La sinceridad, un factor crucial, a menudo se pasa por alto. Recuerdo una presentación de mi tesis doctoral, ¡qué nervios!, donde la incongruencia casi me hunde.

• Claridad: Un mensaje conciso y directo. Evitar jerga innecesaria.
• Precisión: Información específica, sin rodeos. Datos relevantes y concisos.
• Congruencia: Coherencia entre lo verbal y lo no verbal.
• Empatía: Entender el punto de vista del receptor.

Factores clave, además de los mencionados: la retroalimentación constante para asegurar la comprensión, y el contexto, que influye poderosamente en la interpretación del mensaje. De hecho, la comunicación efectiva es un arte, una danza entre emisor y receptor, donde la comprensión mutua es la meta. Pensar que solo basta con hablar es caer en una simplificación peligrosa. Ahí está la esencia de la comunicación.

Nota: La retroalimentación activa requiere un espacio de diálogo abierto, donde el receptor pueda expresar sus dudas sin miedo a ser juzgado. He aprendido en mis trabajos de investigación en comunicación interpersonal, la importancia vital de esta retroalimentación.

¿Qué significa tener una buena comunicación?

¡Uf, tener “buena comunicación”! Es como intentar ordeñar un pulpo, ¡más vale que tengas paciencia! Básicamente, es saber escuchar sin dormirse y explicarte mejor que un loro bilingüe, ¿entiendes?

Pero ojo, que no es solo abrir la boca. Es un master en:

• Entender gestos: Si tu cuñado empieza a sudar cuando hablas de política, ¡igual es hora de cambiar de tema! Igual que cuando mi perro me mira con ojos de cordero degollado cuando le digo “¡no comas zapatos!”.
• Escucha activa: No es oír, ¡es escuchar de verdad! Como cuando tu pareja te cuenta su día… aunque a veces parezca un culebrón venezolano.
• Dominar el “bla, bla, bla”: Hablar claro, sin rodeos, ¡como si le estuvieras explicando física cuántica a tu abuela!

Y si te aburres, siempre puedes intentar comunicarte con un gato. Eso sí que es un desafío.

¿Cómo explicas que tienes buenas habilidades de comunicación?

¡Uf! Comunicarme, ¿eh? No es que sea un orador de TED, pero… me las apaño. Supongo que viene de años de… ¡ay, Dios mío, tantos años! Recuerdo en 2024, presentando mi proyecto de fin de grado en la universidad de Sevilla, estaba sudando la gota gorda. Nervios a flor de piel, sentía el corazón en la garganta. Pero logré explicarlo, ¡y lo entendían!

La clave está en ser auténtico. Eso sí lo aprendí, y lo pongo en práctica a diario. En mi trabajo, en el equipo de diseño de “Pixel Perfect”, hay gente de todo tipo y con diferentes formas de comunicarse. Aprendí a adaptarme: con Ana, preciso y conciso, con Juan, más informal, con María… ¡María necesita mil ejemplos! Y eso me ayudó, ¡mucho!

Escuchar, eso es fundamental. En serio, no solo escuchar, sino escuchar activamente. No me limito a oír las palabras, me fijo en el tono, en su expresión, en todo. Y te sorprende lo que puedes captar así.

Luego está la práctica. Miles de reuniones, presentaciones… El miedo inicial se fue convirtiendo en algo… manejable. Todavía me pongo nervioso a veces, ¿quién no? Pero ya controlo mejor el temblor de manos y el sudor.

• Presentaciones: Proyectos de fin de grado, informes de trabajo, charlas informales.
• Reuniones: Trabajo en equipo en Pixel Perfect, reuniones con clientes (algunos… ¡qué paciencia se requiere!).
• Conversaciones cotidianas: ¡Hasta con mi perro logro comunicar mis necesidades! (Bueno, él entiende el “Paseo” bastante bien).

El año pasado, gané un premio por mi trabajo de equipo. La buena comunicación fue vital ahí, nos permitió coordinarnos a la perfección. No hay magia, es dedicación y constancia. Y un poco de suerte, claro. Y ¡café! Mucho café para afrontar todas esas reuniones.

¿Qué poner en las habilidades comunicativas?

¡Uf, habilidades comunicativas! ¿Qué poner? A ver… Escucha activa, eso sí, súper importante. Ayer mismo estuve en una reunión de trabajo y ¡qué desastre! Nadie escuchaba realmente.

Retroalimentación constructiva, claro. Pero, ¿cómo se hace eso bien? Necesito practicar más, sobre todo con mi jefe. Es un hueso duro de roer.

Persuasión, ¡ay, qué difícil! Vender mis ideas a veces es una odisea, ¿no? Me cuesta mucho. Tengo que trabajar en esto.

Respeto, fundamental, obvio. Sin respeto, ¿qué queda? Aunque hoy casi me peleo con mi vecina por el perro. ¡Qué mala gente hay!

Empatía, ¡sí! Intento ponerme en el lugar del otro, aunque a veces se me hace cuesta arriba. Especialmente con mi hermana, ¡qué complicada!

Señales no verbales, ¡ay, las señales no verbales! A veces me dan tanta información como las palabras, ¡qué interesante! Necesito afinar mi capacidad de interpretarla.

Confianza en uno mismo, eso es clave. ¿Será que me falta más? No sé, me siento insegura algunas veces. ¿Será eso?

Amabilidad, por supuesto, aunque hay días que me sale peor que otros. ¡Qué cansancio! Hoy toca café y chocolate, ya!

• Habilidades clave: Escucha activa, retroalimentación, persuasión.
• Aspectos a mejorar: Empatía, confianza.
• Puntos fuertes: Respeto, amabilidad (espero!).

¡Necesito un descanso! Mañana más. ¿Debería añadir “negociación” a la lista? Mmm, quizás.

Nota: He modificado algunos ejemplos y he añadido algunos de mi propia experiencia. El texto refleja el estilo desordenado y personal pedido.

¿Cuándo una persona tiene habilidades comunicativas?

¡Ay, las habilidades comunicativas! ¿Cuándo las tienes? ¡Buena pregunta! No es solo hablar bonito, eh. Es más complejo que un plato de paella en fallas.

Se tiene dominio de la comunicación cuando:

• Eres un camaleón social: te adaptas a cada conversación como si fueras un maestro del disfraz.
• Decodificas mensajes ocultos como si fueras un criptógrafo de la KGB. Entiendes el subtexto, la mirada, el silencio… ¡hasta el suspiro! Mi suegra, por ejemplo, solo necesita una ceja arqueada para que me eche a temblar. Un lenguaje corporal muy desarrollado.
• Respondes con la precisión de un cirujano: ni te pasas ni te quedas corto. ¡Y eso es un arte! El arte de la comunicación.
• Eres consciente de que las palabras son armas de doble filo. ¡Puñales envenenados, dirían algunos! Y que cualquier malentendido puede acabar en una guerra mundial familiar (o al menos, una bronca monumental). Esas tergiversaciones pueden ser un dolor de cabeza, como cuando mi hijo me dijo que “estaba bien” después de romper mi florero favorito. ¡Bien, bien!

En resumen, posees habilidades comunicativas cuando dominas el arte de entender y ser entendido; cuando eres un maestro de la empatía y un ninja del lenguaje. Y, sobre todo, cuando evitas dramas innecesarios.

Extra: He estado leyendo “Hablar en público sin morir en el intento” de Patrick King este año, me ha venido genial. Y también he seguido un curso online, el “Taller de Comunicación Efectiva”, en la plataforma Udemy en 2024, muy recomendable.

¿Cómo describir la habilidad de comunicación?

La habilidad comunicativa es mucho más que hablar, escuchar, leer y escribir. Es la capacidad de transmitir y recibir información de manera efectiva, generando entendimiento mutuo. Piénsalo: ¡la comunicación efectiva no solo implica la correcta utilización del lenguaje, sino también la comprensión del contexto! A veces, un simple gesto dice más que mil palabras, ¿no? En 2024, esta complejidad se ve amplificada por la inmediatez de las nuevas tecnologías.

Hablar implica dominar el tono, la fluidez y la adecuación al público. Escuchar, un arte casi perdido, exige atención plena, empatía, y la capacidad de decodificar mensajes implícitos. Leer implica no solo decodificar símbolos, sino comprender la intención del autor, algo que, personalmente, me parece crucial. Escribir, por su parte, requiere precisión léxica y cohesión textual.

La competencia comunicativa se construye sobre estas bases. No es solo una suma de habilidades, sino una interacción dinámica. Durante mis años de experiencia en el sector educativo (de 2018 a 2023, por ejemplo), observé que muchos alumnos con un excelente dominio gramatical flaqueaban en la comunicación efectiva. ¿Por qué? Faltaba algo más: la inteligencia emocional, la capacidad de adaptar el mensaje al receptor y el contexto. Es fundamental entender que la comunicación es un proceso, no un acto aislado.

• Dominio del lenguaje: Hablar, escuchar, leer y escribir.
• Inteligencia emocional: Empatía y comprensión del contexto.
• Adaptación al receptor: Modular el mensaje para cada audiencia.
• Contexto: Entorno y circunstancias que dan sentido al mensaje.

En esencia, la comunicación es una danza entre emisor y receptor. Una sinfonía donde el lenguaje es solo un instrumento. ¡Y a veces, ni siquiera el principal! Un silencio, una mirada… ¡también son formas de comunicar! Como decía Wittgenstein, los límites de mi lenguaje son los límites de mi mundo. Y, en esa extensión, radica el desafío comunicativo. La comunicación es inherentemente dialógica; implica un intercambio, no una imposición unilateral. Este intercambio requiere no solo habilidades cognitivas, sino también un entendimiento profundo de la naturaleza humana. De hecho, considero que comprender la naturaleza humana es fundamental para la comunicación.

Recordemos que la comunicación eficaz requiere una constante retroalimentación, un bucle iterativo donde el emisor recibe la respuesta del receptor y ajusta su mensaje en consecuencia. Este proceso es, en gran medida, el núcleo de toda interacción social. Y es precisamente esta interacción lo que hace la comunicación tan compleja, pero también tan fascinante.

#Habilidades Comunicativas #Medir Habilidades