¿Cuáles son los principales indicadores de producción?

¿Indicadores de producción? Buah, ¡menuda pregunta! Es como si me preguntaran el sentido de la vida, ¡casi nada! A ver, ¿por dónde empiezo? Supongo que lo primero, lo que de verdad me importa, es la calidad. ¿De qué sirve producir un montón de basura? Recuerdo una vez, trabajando en aquella fábrica de galletas… ¡madre mía, las galletas! Salían a miles, pero la mitad rotas, quemadas… Una pena. Calidad ante todo, eso lo tengo clarísimo.

Luego, claro, está la eficiencia. El tiempo es oro, ¿no? Si tardas un siglo en hacer algo, aunque sea perfecto, pues como que no. A mí me pasó con un proyecto de la uni, ¡un trabajo impecable! Pero lo entregué tan tarde que… bueno, ya te imaginas. Así que sí, eficiencia, importante. Casi tanto como la rentabilidad, ¡que al final hay que pagar las facturas! ¿O no? Si no ganas dinero, todo lo demás se va al garete. Y he visto negocios, negocios con productos buenísimos, hechos con cariño y todo, pero que no eran rentables… y acabaron cerrando. Una lástima.

Y bueno, no puedo olvidarme de la satisfacción del cliente. Al final, ellos son los que mandan. Si no les gusta lo que haces, pues apaga y vámonos. Recuerdo a un cliente, súper exigente, ¡pero súper! Me volvía loca con sus peticiones, pero aprendí muchísimo de él. Ahora, mirando atrás, le estoy agradecida.

En fin, que no es una cosa sola, ¿verdad? Es un poco de todo, un equilibrio… Como un buen guiso, que necesita de todos sus ingredientes. Calidad, eficiencia, rentabilidad, satisfacción del cliente… Si consigues juntar todo eso, ¡entonces sí que tienes una producción de las que hacen historia! O al menos, eso espero.