¿Por qué desapareció mi WiFi 5G?

¿Desapareció tu WiFi 5G? La posible razón y una solución sencilla

¿Has notado que tu red WiFi 5G ya no aparece en la lista de redes disponibles? ¿O tal vez la conexión es inestable y desaparece de manera intermitente? Es una frustración común, y aunque existen diversas razones técnicas, una de las más frecuentes y fáciles de solucionar es la congestión de la banda de 5 GHz.

Para entenderlo mejor, imagina una autopista con varios carriles. Tu red WiFi 5G es como un carril específico de esa autopista. Cada dispositivo en tu hogar que utiliza la banda de 5 GHz (teléfonos, tablets, computadoras, smart TVs, etc.) está utilizando ese carril. Ahora, imagina que muchos vecinos también utilizan el mismo carril en sus propios enrutadores. Si demasiados dispositivos están intentando usar el mismo canal, se produce una congestión.

Esta congestión se traduce en interferencias, lo que puede manifestarse de varias maneras:

• Desaparición de la red: El enrutador, al detectar la alta interferencia, puede desactivar la red 5G temporalmente para evitar una experiencia de usuario deficiente.
• Señal débil e inestable: Aunque la red aparezca, la señal puede ser muy débil, con frecuentes desconexiones y velocidades lentas.
• Dificultad para conectarse: A pesar de ver la red, la conexión puede fallar repetidamente.

La causa principal de este problema suele ser que tu módem está configurado para utilizar el canal predeterminado de la banda de 5 GHz. Este canal es el más utilizado por los fabricantes, lo que genera una alta probabilidad de coincidencia y, por ende, congestión.

La Solución: Cambiar el canal de tu módem.

Afortunadamente, la solución suele ser bastante sencilla: cambiar el canal de la banda de 5 GHz en la configuración de tu módem. Aquí te explicamos cómo hacerlo de manera general:

1. Accede a la configuración de tu módem/router: Abre un navegador web (Chrome, Firefox, Safari, etc.) y escribe la dirección IP de tu módem en la barra de direcciones. Esta dirección suele ser algo como 192.168.1.1 o 192.168.0.1. La información de acceso (usuario y contraseña) generalmente se encuentra en una etiqueta adherida al módem o en el manual del mismo.
2. Busca la sección de configuración WiFi (Wireless): La ubicación exacta de esta sección varía según la marca y modelo de tu módem. Busca opciones como “WiFi,” “Wireless,” “Configuración Inalámbrica,” o algo similar.
3. Selecciona la banda de 5 GHz: Asegúrate de estar configurando la red de 5 GHz, ya que generalmente hay opciones separadas para la banda de 2.4 GHz.
4. Cambia el canal: Busca la opción “Canal” (Channel) y selecciona un canal diferente al actual. Generalmente, se recomienda probar canales como el 36, 40, 44, 48, 149, 153, 157, o 161. Intenta con un canal que no esté siendo utilizado por otras redes cercanas (puedes utilizar una app en tu teléfono para analizar las redes WiFi y sus canales).
5. Guarda los cambios y reinicia tu módem/router: Después de cambiar el canal, guarda la configuración y reinicia tu módem para que los cambios surtan efecto.

Consejos adicionales:

• Realiza pruebas después de cada cambio: Cambia el canal, reinicia el módem y prueba la conexión WiFi 5G. Si el problema persiste, prueba con otro canal.
• Considera un analizador WiFi: Existen aplicaciones para smartphones que te permiten analizar las redes WiFi cercanas y identificar los canales menos congestionados. Esto puede ayudarte a elegir el mejor canal para tu red.
• Actualiza el firmware de tu módem/router: Mantener el firmware actualizado puede mejorar el rendimiento y solucionar problemas de conectividad.

Si después de intentar estas soluciones el problema persiste, es posible que la causa sea otra, como un fallo del hardware o problemas con tu proveedor de internet. En ese caso, te recomendamos contactar con el soporte técnico de tu proveedor para obtener ayuda especializada. Pero, en muchos casos, cambiar el canal de tu WiFi 5G es la solución rápida y eficaz para recuperar la velocidad y estabilidad de tu conexión. ¡Pruébalo!

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