¿Qué pasa si Facebook no acepta mi ID?

¿Qué hacer si Facebook no acepta tu identificación?

Si Facebook no acepta tu identificación, no te preocupes. Es posible que necesiten información adicional para confirmar tu identidad. Aquí tienes los pasos a seguir:

Paso 1: Envía un documento oficial

Envía a Facebook un documento oficial que verifique tu nombre y fecha de nacimiento. Esto puede ser:

• Pasaporte
• DNI
• Carné de conducir

Paso 2: Asegúrate de que el documento cumple con los requisitos

El documento que envíes debe incluir claramente:

• Tu nombre completo
• Tu fecha de nacimiento
• Una foto tuya actual

Paso 3: Envía el documento

Puedes enviar el documento a Facebook de dos formas:

• Correo electrónico: Envía un correo electrónico con el documento adjunto a [email protected].
• Formulario web: Accede a la página de ayuda de Facebook y rellena el formulario de verificación de identidad.

Tiempo estimado de respuesta

Facebook revisará tu documento y te responderá en un plazo estimado de 24 a 48 horas.

Consejos adicionales

• Usa una copia escaneada o una foto de alta calidad de tu documento.
• Asegúrate de que el documento no esté caducado o alterado.
• Si tu cuenta está desactivada, es posible que tengas que esperar hasta que Facebook la reactive para enviar un documento.
• Si tienes problemas para enviar tu documento o verificar tu identidad, ponte en contacto con el soporte técnico de Facebook.